Южная Кругосветка с 22.06 по 28.06
Хочу выразить свое мнение о туристической поездки с фирмой Кандагар по . Тур организ...ован прекрасно, прошел без единого сбоя, все было вовремя. Продуман маршрут, который сделал экскурсию не утомительной. Гостиницы, в которых мы отдыхали очень хорошие, благоустроенные, удобные, уютные. Завтраки очень вкусные и сытные.
обслуживание прекрасное.Наш руководитель Галина Ивановна оказалась специалистом с большой буквы, профессионалом. Очень внимательна и заботлива к каждому туристу.
Всегда в хорошем настроение, приветлива. Она кладезь знаний истории вообще и Краснодарского края в частности, поражают, восхищают.7 дней пролетели как один миг. Никаких замечаний нет.Наш водитель, Олег выше всех похвал.Повезло нам во всех смыслах, прибавило радости и бодрости.Мне 65 лет, я инвалид II группы и эта поездка помогла мне осознать - жизнь продолжается.Спасибо за Все!
Андрей
Покупали тур в Петергоф на открытие фонтанов (2 ночи в дороге) - Петергоф и сам Питер понравились, а вот организация тур...а - ужас. И самое худшее - дорога. Говорили о комфортабельном автобусе, а на деле оказалась "маршрутка", причем задние сидения даже не раскладывались. Расстояние между сидениями мало - колени постоянно упирались в сиденье спереди. В общем, во время ночного переезда поспать не удалось - пришлось отсыпаться днем в гостинице вместо того чтобы насладиться городом. Взаимодействие турагентства с гидом тоже под вопросом - не передали чьи-то персональные данные, ксерокопии паспортов. По поводу экскурсий - организованы неоптимально - очень мало смогли посмотреть. В общем, если поеду в Питер, то только своим ходом, а это турагентство буду обходить за километр и всем советую тоже самое!
светлана
вот ужегод отхожу от кошмара,который организовала эта банда под названием Союз тур:без чеков об оплате,с "кидаловом"с тр...ансфером.Жду,когда же до них доберется Госконтроль?
Директор компании "Союз-Тур"
Наталья! Отвечаем на Ваш вопрос.
Компания «Союз-Тур» связалась с туристкой по упомянутому Вами заказу. Наши сотрудники ...проверили счета и провели внутреннее разбирательство по данной конфликтной ситуации. Как выяснилось впоследствии, никакой конфликтной ситуации по указанному Вами (или, скорее всего, не Вами) заказу не было. Турист оказанными услугами доволен, пребывает на данный момент на отдыхе.
Компания «Союз-Тур» готова дать официальное опровержение и документы, подтверждающие лояльность компании к клиентам и к своим сотрудникам. Компания не отрицает вероятность существования конфликтных ситуаций с клиентами, однако заверяет своих туристов в том, что качество и гарантии оказываемых услуг преподносятся на высоком уровне. Для нас важен каждый турист!
Наталья
Не фирма,а кошмар!!Читала много хороших отзывов о группах компании Кандагар,но была шокирована работой Союз-Тура,весь пе...рсонал очень молодой и не квалифицированный,вела в начале переписку по скайпу,девочка Диана толково и быстро подобрала мне отель в Юрмале,так же быстро расчитала всех нас,озвучила довольно приемлемую цену,однако по приходу в офис,Я была удивлена тем, что директор Шихова понятия не имеет о том, какой должен быть договор с туристом!!!При мне переделывали договор 6 раз!!Бегала уже не только Диана ,но и девочка, которая занимается визами,однако директор футболила и не выходила из кабинета,хотя деньги за тур не малые...1800 евро!!Далее было еще интерреснее...когда пришло время оплатить меня попрасили в отдельный кабинет и почему-то закрыли дверь,чек на услугу мне так и не дали,мативируя тем,что договор и являеться документом об оплате...Надеюсь наша поездка пройдет удачно,в другом случае буду обращаться в эту фирму,только за возмещением ущерба!
Жанна
спасибо огромное Диане Цыбульской за качественный подбор тура для моего мужа с ребенком!!!Нас встретили с улыбкой на ли...це и оперативно подобрали интересующий нас пансионат. Муж вернулся с отдыха и у него море впечатлений!!!!
Виктор Борисович
Благодарю Диану Цыбульскую и Ларису Отцецкую,за качественную и квалифицированную консультацию и помощь в пдборе тура на... Украину для моей жены,быстрое бронирование и точное выставление счетов!Девочки,Удачи вам в Вашей работе!
Дарина
Спасибо большое менеджеру Ларисе Отцецкой,за грамотный подход к организации туров и приятное отношение к клиентам!
Евгений
Рекомендую
Спасибо огромное за замечательный отдых, после переезда изменился не только офис но и отношение к клинтам, оно стало бол...ее доброжелательное и приветливое. Сотрудники, работающие в фирме, очень понимающие, доброжелательные и отзывчивые люди
Екатерина
Спасибо огромное менеджеру Виктории Малькевич,которая умодряеться находить все что хотят люди.И главное за человеческое... отношение ко всем приходящим.Побольше таких специалистов.
Ольга
С 05.10.2012г. по 07.10.2012г. семьей отдыхали в Беларуси. Программа тура называлась "Наследие великих князей". Поездка ...оказалась очень позновательной и интересной. Особую благодарность хотелось бы выразить Нашему гиду Махинову Павлу, а также водителю экскурсионного автобуса Виктору, которые помогли Нам познакомиться и полюбить за столь которкий скор свою страну Беларусь:)